OUVIDORIA COMDEF - Ouvidoria Cidadã

O que é a Ouvidoria?  A história da criação da Ouvidoria,  encontra antecedentes na administração imperial chinesa. Como controlador da administração, o  Ouvidor era a pessoa incumbida de receber as reclamações da população contra as injustiças  administrativas.  A palavra Ouvidor vem desde o Brasil – Colônia, a quem cumpria supervisionar  a execução das Leis e atividades dos Setores Públicos Foi inspirada no modelo  da Suécia, e se fortaleceu com a Constituição de 1988, que estabeleceu níveis  democráticos de participação do Cidadão.   Qual o objetivo? O objetivo da Ouvidoria COMDEF  é estimular a participação do Cidadão/ã,  registrando suas reclamações, dúvidas e críticas nos casos de atendimento  inadequado, serviços ineficientes, sugestões sobre os serviços públicos e da Sociedade, e outros assuntos de interesse da População de Pessoas com Deficiência. O papel da Ouvidoria COMDEF? O papel da Ouvidoria COMDEF é a partir das manifestações do Cidadão/ã,  fazer chegar aos setores responsáveis, as demandas para melhorar a qualidade do atendimento pelos Órgãos na esfera Municipal, Estadual e Federal e pela Sociedade, contra a violação de direitos, erros, negligências,  abuso de poder,tornando os agentes mais responsáveis por suas  ações, missões e decisões. Como atua a Ouvidoria COMDEF? A Ouvidoria COMDEF recebe as reclamações, críticas, dúvidas, sugestões e, as  analisa para os encaminhamentos e recomendações de medidas possíveis para  a solução ou a prevenção das falhas e atos prejudiciais ou lesivos ao interesse público das Pessoas com Deficiência. A denúncia será encaminhada ao órgão ou setor responsável para esclarecimento (melhor, se for  acompanhada por fotografia, documento ou informação  que comprove o ato ilegal ou imoral). A denúncia e anexos serão impressos e encaminhados ao setor responsável, comunicando o parecer ao manifestante. A manifestação do Cidadão/ã deve ser feita de forma identificada. (Confidencial).  Entre em contato:  Tel. 73-9.8816.3350  E-mail: comdef.jequie@gmail.com Face book - comdef Jequié Endereço:Campo do América (antigoPA) anexo ao NUPREJ e ao  Posto de Saúde Campo do América -JEQUIÉ/BA